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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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23905 | 원두235g (5%할인) | 날씨더워지니까 확실히 더치에 아이스로 마시면 좋네요 ㅎ | 네이버 페이 구매자 | 2024-05-05 | 11 |
23904 | 원두235g (5%할인) | 매번 잘받고있습니다 택배사가 달라졌네요 그래도 잘 도착했어요! | 네이버 페이 구매자 | 2024-05-05 | 51 |
23895 | 원두235g (5%할인) | 만족 | 네이버 페이 구매자 | 2024-05-03 | 9 |
23894 | 원두235g (5%할인) | 만족 | 네이버 페이 구매자 | 2024-05-03 | 9 |
23877 | 원두235g (5%할인) | 에티오피아 시다모 산미 맛있어요~~~ 원두도 내려먹는커피에 막게 잘갈렸어요 ㅋㅋ | 네이버 페이 구매자 | 2024-04-21 | 58 |
먼저, 고객님께 실망시켜드린 점에 대해 대단히 죄송스럽게 생각합니다.
항상 고객님들께 좋은 품질의 원두를 제공하고자 노력하는데
간혹 기대에 못미치는 경우가 있는 듯 싶습니다.
다시 한번 사과드립니다.
문의 주신내용에 대해서 설명드리자면
제가 고객님 아이디를 조회해본 결과, 지금까지 총 6번 주문을 주셨는데,
그 때 마다 코스타리카 따라주는 매번 주문하셨고, 한품목씩은 다른상품으로 변경해서 주문하셨더라구요~
이번에는 따라주와 예가체프를 주문하셨구요~
원두는 콩의 종류마다 밀도와, 크기, 질량이 모두 다릅니다.
그 중에도 에티오피아 예가체프는 콩의 크기는 작으면서 밀도는 높은 원두입니다.
그렇기 때문에 같은 235g을 담아도 부피는 다른 원두보다 훨씩 적게 보인답니다.
모든 원두판매업체는 원두를 무게단위로 판매하고 있으며,
저희도 부피기준이 아닌, 무게 기준으로 판매를 하고 있습니다.
봉투에 담겼을때 부피로는 다른 원두보다 훨씬 적어보이지만, 무게로 재면 모두 같은 235g 입니다.
저희는 원두를 5g정도 더 드릴때는 있지만, 적게 드리는 경우는 절대 없으니,
이 부분은 안심하셔도 좋을 것 같습니다 ^^
위 내용은 미친커피 블로그에도 자세히 설명이 되어 있으니 아래 링크를 참고하시면 도움이 될 것 같습니다.
http://blog.naver.com/michincoffee/220514110030
그리고 향에 대해 말씀드리자면
원두는 배전도가 강할 수록 향이 진합니다.
그런데 예가체프는 미친커피에서 판매하는 원두중에 가장 약한 배전도로,
원두 자체의 향은 기존에 맡아보신 향과는 조금 다를 수 있습니다.
하지만 원두를 내려서 마시면 그 특유의 산미있는 향이 매력적이어서
큰 매니아 층을 형성하고 있는 원두 입니다.
말씀주신데로, 다음번 주문시에는 조금 더 신경써서 보내드리도록하겠습니다.
항상 고객님의 말씀에 귀 기울이고,
더욱 좋은 원두와 서비스를 제공하고자 노력하는 미친커피되겠습니다.
감사합니다:D