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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 23831 | 에티오피아 예가체프 G2 (235g) |
항상 잘 이용하고 있습니다.
저렴하고 좋아요  |
네이버 페이 구매자 | 2024-03-20 | 46 |
| 23824 | 에티오피아 예가체프 G2 (235g) | 만족 | 네이버 페이 구매자 | 2024-03-15 | 6 |
| 23701 | 에티오피아 예가체프 G2 (235g) |
원두가 싱싱하고 산미가 적당하고 맛있어요 |
네이버 페이 구매자 | 2024-01-10 | 74 |
| 23578 | 에티오피아 예가체프 G2 (235g) | 만족 | 네이버 페이 구매자 | 2023-10-18 | 53 |
고객님께서 말씀주신 에티오피아 예가체프 상품은 배전도가 약한 상품이기 때문에 원두 상태일때는 향이 강하지 않습니다.
로스팅 일자를 확인해보니 로스팅한지 약 하루가 지난 상품을 드신 것으로 확인이 됩니다.
그리고 분쇄가 아닌 홀빈 상태로 받아보셨기 때문에 원두 자체의 향 또한 없다고 느끼셨을 수 있습니다.
원두는 로스팅한지 3일~15일이 가장 맛있습니다.
로스팅 직후에 드시게 되면 원두자체에 가스가 차 있어서 본연의 맛을 느끼기 힘듭니다.
그래서 로스팅 후 3일 이후부터 드시는 것을 추천드리고 있습니다.
고객님께서 문의주신 내용은 이러한 이유로 인한 것으로 파악됩니다.
구매하신 원두에 불편을 느끼셨다면 맞교환으로 새로운 상품을 보내드리고
문제가 있다고 느끼셨던 원두를 저희측에서 테이스팅 후 보다 더 자세한 문제 파악을 진행하고 있습니다.
남은 원두들을 모두 버리셨다고 하셔서 맞교환 진행이 어려운 점 양해부탁드립니다.
다음 주문시에 이와같은 문제가 발생된다면 상품 문의 게시판이나 고객센터를 통하여
말씀주시면 최대한 문제 해결을 위해 힘쓰도록 하겠습니다.
감사합니다:D