구매 후기: 미친커피

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구매 후기

100% 리얼한 구매 고객님들의 후기 입니다:D

게시판 상세
subject 불만족
writer 네이버 페이 구매자 (ip:)
  • date 2018-07-12
  • like 추천하기
  • view 14
rating 1점
이번에 원두 상태가 안좋았는지 이전에 먹었을 때랑 맛도 너무 다르고 여러번 내려봤는데 도저히 안되겠어서 버렸습니다 ㅜ

(2018-07-11 15:35:51 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 미친커피 2018-07-12 5점
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    안녕하세요. 고객님!
    미친커피입니다:D

    이번에 주문하신 상품이 만족스럽지 못하신 것 같아서
    마음이 좋지 못하네요ㅠㅠ

    주문상품 중 어떤 상품이 만족스럽지 못하신 건지 파악이 되지 않아서
    자세한 내용은 남겨드리기 어려운 점이 있는 부분 먼저 양해부탁드려요.

    고객님 이전에 주문하셨던 내역을 보니,
    2017년도 6월에 케냐를 마지막으로 주문하셨던 것으로 확인됩니다.

    케냐같은 경우는 17년도 12월초 이후부터
    로스팅포인트의 변경이 있었는데요.
    케냐와 다크케냐 두가지 모두 로스팅 포인트가 이전보다 더 낮아졌습니다.

    두가지 모두 로스팅포인트 변경의 폭이 컸고
    다크케냐가 이전의 케냐정도의 로스팅 포인트로 볶기때문에
    생각하셨던 것보다 산미가 많이 느껴지시면서
    맛이 없다고 느끼셨을수도 있어요.

    원두 맛이 다르다고 느껴지셨을 때
    고객센터로 연락주셨다면 회수하여 확인 또는
    변경된 부분이 있는지 확인하여 연락드렸을 텐데
    모두 버리셨다니..마음이 좋지 않네요ㅠㅠ

    위의 로스팅포인트 변경 관련해서는 [공지사항]에서 확인가능합니다!

    다음 주문시에 불편한 부분 있으시다면
    언제든지 미친커피 고객센터(031-903-6261)로 연락주세요!

    네이버페이 고객님은
    저희 미친커피에서 따로 적립금을 지급하지 않는 점 양해바랍니다.

    감사합니다:D
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